Es importante revisar en el momento de la entrega cualquier golpe o rotura que pueda aparecer en el embalaje y anotar en el albarán del transportista la incidencia. Sólo de este modo podremos reclamar a la empresa de transporte por lo sucedido.
Puede ejercitar el derecho de desistimiento del pedido, para ello tiene un plazo máximo de 5 días naturales desde la fecha de compra del producto antes de que su fabricación haya comenzado
Al ser piezas únicas y a medida no admitimos cambios ni devoluciones. Se considera que un producto es fabricado exclusivamente para el cliente cuando este no se encuentra ya fabricado o almacenado para su entrega inmediata , indistintamente de que este producto figure en nuestra web o que partes de este producto puedan estar fabricados debidos a procesos constructivos. Todos los productos fabricados por petición del cliente tienen un tiempo mínimo de preparación de 10 días y variable en función de las características hasta 1 mes de tiempo de fabricación o ensamblaje.
Para la fabricación de nuestras mesas utilizamos madera maciza , este es un estándar considerado para todo el producto. A pesar de ello, al tratarse de madera natural esta puede verse afectada ligeramente por las condiciones del entorno, en cuanto a temperatura y humedad. Es posible aunque poco probable que la madera pueda sufrir fisuras o desperfectos leves, esto es propio de la madera natural. A pesar de ello estaremos siempre en contacto para asesoraros ante cualquier situación e intentar solucionarlo lo antes posible.
